浅谈会展场馆的咨询业务及其分类

会展场馆通常包括会议中心、会展中心、展览中心、会议型酒店。

在欧美发达国家，由于会展场馆的数量较多，会展市场比较繁荣，经过展后70年的发展已经形成了比较专业的运营、咨询、审计等专业机构。

对于专业场馆运营公司一般大家都比较熟悉，比如：

• AEG Facilities与SMG合并,更名为ASM Global，是全球最大的场馆经营公司，管理会展、体育、演艺中心
• Spectra是全球第二大场馆运营公司，以运营中小型会议中心为主
• 谢菲尔德国际场馆管理集团（Sheffield International Venue，简称SIV）是欧洲最大的体育、休闲和娱乐场馆管理公司。
• 中小型场馆和IP运营Oak View Group（OVG）
• 此外剧院、演艺中心、体育等类型的场馆也有专门的运营机构（具体可以参见《剧院运营(领导者和管理者的最佳实践)》、《国外体育场馆运营案例集锦》）

此外，还有专业细分领域的咨询公司，初步分类如下：

第一类是关于开业、选址和运营（含改扩建）的咨询服务商

• HVS :专注于会议中心立项可行性

https://www.hvs.com

• MTM Consult:

https://mtmconsult.wordpress.com/

• Gaining Edge: 老Garry先生创办的

www.gainingedge.com

• Interface Consulting：

  专注于酒店会议中心改扩建、施工

https://www.interface-consulting.com/

• CONFERENCE CENTER CONSULTING GROUP：

  酒店、会议中心资产管理、收益管理、销售管理培训和咨询服务

https://www.conferencecentergroup.com/

• Crossroads Consulting Services LLC：

• CH Johnson Consulting，Inc：

  给州政府和非盈利部门做的比较多，报告蛮扎实

https://www.chjc.com/

第二类是：审计、财报、可行性、收支预测、赞助销售等

• PWC、毕马威、德勤等四大都有会议中心的可行性报告和财务预测报告，对的，就是PWC提出了会议中心出租率70%极限说
• Strategic Advisory Group
• HLT Advisory Inc

（https://www.hlta.ca/）

• Mice consulting：

这个类别有一个亚分类是专注于体育场馆冠名赛事赞助销售

• 印象体育（impressionsports）：

http://www.impressionsports.com/；

• BonhamWills：

http://www.bonhamwills.com/

说到专业，是因为他们做得多了，形成了套路，基本都是八股文的架构，比如针对某MICE酒店或会议中心开业，开业的可行性报告的结构通常很规范，也是八股文结构，具体示例如下：

细化到市场的需求分析，也是有固定的套路：比如，本地会议市场容量、增长率、会展活动类型、主要客户、客源地，的分析，帮助客户获得本地会展市场洞察。此外，还包括本地会议市场产业链竞争者格局情况以及的动态分析。分析了宏观以及微观竞争格局，再就是本项目主体的功能区规划与布局，如何设置会展场馆的功能区面积大小，楼层设置，也是有套路的。正如买一套房子需要厨卫客厅卧室阳台，会议中心也需要户外停车、接待大厅、商务中心、餐饮设施/厨房、各类VIP/演讲人休息室、多功能厅、分会场、储藏间、化妆间等。

其他板块不再逐一拆开细分，咨询行业是一个讲究经验的行业，只有业主真正愿意为知识和经验买单，咨询行业才能把知识转化为经济效益。

目前，国内各地都在建设会议中心，会展中心，一般都是倒着做，即领导已经拍板敲定了要做多少平方，最大容量多少人，然后再去论证可行性，这是国内咨询的一般现状。

说到运营管理经验，美国高校内的体育场馆管理效率很高，使用科技和信息化工具可以让2个人可以管理校园内的14片场地。如何减少人力，增加收入，不降低服务质量是场馆过剩时代的一个大问题。

鉴于读者有此方面的询问需求，做了一个读书笔记分享一下老外的咨询怎么做，有哪些分类。普遍看来，他们专注于一个领域是满令人敬佩的，可能是因为市场足够细分，也比较尊重经验和知识吧。

最后，场馆管理也是一个比较辛苦的行业，向关注会议圈的场馆领域的朋友和们问好，后续陆续会有些感想与大家一起分享。

与场馆有关的的一些国际行业协会

• 国际展览联盟UFI：

  有主办方和会展场馆的会员https://www.ufi.org/

• 国际场地管理协会IAVM：
• 国际会议中心协会IACC：
• 国际设施管理协会IFMA：

  https://www.ifma.org

• 澳大利亚场馆管理协会VMA: https://www.vma.org.au/