“接待就是生产力”,无论是政府活动、企业活动,接待工作在保障活动顺利开展,促进交流合作,推动经济发展起到非常重要的作用。但接待工作时间紧任务重,涉及接待人员、车辆、酒店房间等多项资源协调和多人协同,如何做好接待工作,尤其是在疫情常态化下,如何提高服务质量?31接待易来助力,为您的接待工作提供技术支撑,为保证接待质量注入强心剂。
接待工作中的核心诉求
在一场会议活动或考察活动的接待中,主办领导、接待负责人、接待员及嘉宾的诉求点不同,关注点也不同,具体如下所示:
31接待易实现的核心功能
为满足接待工作中主办领导、接待负责人、接待员和嘉宾等不角色人员核心诉求,31接待易融接待级别管理、接待员管理、车辆管理、行程管理、酒店管理、班车路线管理、接待任务分配、接待数据统计及权限管理等功能为一体,旨在通过1个平台,2大门户,9大功能,满足4类人群的接待需求,进一步提高接待工作效率,增强接待服务水平,为每一个来访或参会嘉宾提供高质量的接待服务。
01.
嘉宾
可以通过点击短信链接,自动访问小程序,支持一键拨号接待员,并支持查看行程信息,可在线查看航班实时动态。若嘉宾行程变更,数据同步在不同端流转,接待员可实时掌握嘉宾行程。
02.
主办领导
通过接待易可视化数据及时掌握嘉宾整体接待情况,包含接机/站数据、酒店入住数据、送机/站统计等,整体监控VIP嘉宾的接待进展,实现突发情况应急处理。
03.
接待负责人
可以通过接待易PC端进行接待员、车辆、房间的分配和管理,支持在线任务分配,支持多人协作,并可设置严格的权限管理,保证数据安全。
04.
接待员
接待员通过小程序可在线查看接待任务,可支持一键联系嘉宾,可在线修改嘉宾接待状态,值得注意的是,接待员可通过小程序实时查看嘉宾航班动态,嘉宾晚点等飞机动态实时监控。
关于31会议
31会议(上海八彦图信息科技有限公司),中国数字会展新基建的重要推动者。31会议一直秉承“会·更轻松”的使命,致力于成为会展主办方、服务方和参会人群的基础连接者。公司运用互联网、物联网、人工智能、大数据和云计算等技术,针对会议、展览、活动等线上和线下场景,陆续推出31轻会、31大会易、31展览云、31智慧现场等4大核心产品和7大行业解决方案。31会议凭借其成熟的产品能力、专业服务能力,已服务30多万家机构客户,成就130多万场会议、展览和活动,成为推动中国会展产业升级和创新的重要力量。