在会展活动之中,特别是B2B贸易展(Trade Show)之中,有一个很常见的,且越来越流行的词,这个词是engage,有时候叫做engagement。

在婚姻之中,engage是订婚的意思,所谓订婚就是已经被定了,被占用了。Engage也有投入某种事业和活动之中,当然婚姻之中也需要engagement。

在会展中,engagement没有很好的翻译,多数人翻译为社交互动,但是总感觉不那么确切。

鉴于Engage有投入,被占用了的,排他的,深入的,被预定了的意思,所以在会展活动之中,可以表现为某人与其他的一些人进行了一对一的预约、一对一的配对;也可以是某人预约了某一个日程、议程、活动,所以engage的可以是发生在一个空间和时间内的人与人、人与活动、人与实体之间的绑定、投入、发生一些事情,是一种深度的社交关系、深度的投入关系。

因此B2B展会的engagement与婚姻有相似之处。

除了这个engage之外,B2B会展中还有很多热词与婚姻的专有术语很相似,比如:Matchmaking,match,撮合与匹配,不仅是婚姻之中表现为月老和红娘的撮合,在会展之中是主办方将买卖双方撮合在一起,进行匹配关系。现在流行AI Matchmaking,就是基于人工智能的撮合和推荐

除了matchmaking之外,会展之中需要深度的交流和交谈,获取信任。正如谈恋爱,其实是三个词:谈——恋——爱,是一个渐进的关系,先去Match或者寻找(预约),之后开始谈(1对1的约谈,或者快速轮流约谈),然后发现中意的,最后是engage的爱。

在会展之中其实也是一样的,有一个渐进的过程,需要search, match和engage,最后才会有交易。为了配合深度社交,会展之中近年来也有一些新词,比如:Brain date。

Brain date:与有头脑的人见面,其实这个词是老早之前meet the expert或者是1对1预约会见的雅称。

在婚姻之中需要寻找soul mate灵魂伴侣,在会展之中需要寻找商机,获取知识,商务社交约见是最高效的方式。在数字化场景中,如下:

这几天刚刚举办的IMEX展会,提供了大量的教育环节,其中也有这种1对1约见(expert clinics,专家诊断)以及一对多的约谈(hot topic tables)。

对某一个问题很感兴趣,想深入地了解一下,会展活动之中出现了一个新词Deep Dive。Deep dive不是“打鼓泅”(湖北话“游泳的意思”),而是就是扎猛子,深入地扎进去听,去学习。

有时候,主办方也提供speed networking,这个就好比大型相亲会现场的快速相亲,每个桌子3-5分钟,然后换一个桌子去谈。

上面的漫画不性感,换一个现场感的speed networking:

从远处偷偷的观察,可以是这样的:

如果是在相亲现场,speed networking可以是这样的,够性感吧!

会展之中的meet更多是appointment的意思,是1对1的会谈,这就好比谈恋爱的dating。

在虚拟场景之中,可以是这样的形式:

总结:

寻寻觅觅,冷冷清清,凄凄惨惨戚戚,乍暖还寒时候,最难将息。在不确定的时代,Engage 不仅是寻找确定性的方式,也是对确定结果的信任和投入,这也是B2B会展的魅力和本质。

为什需要以上的这么繁琐的方式呢?因为在传统的B2B贸易产业链中,生产端、交易端以及供应链端存在诸多重要痛点导致运转效率较低,同时交易环节的信任、品控、价格评估等交易瓶颈问题难以系统化地解决,到处是不确定性和风险。所以需要会展之中的meet,需要engage,最好还是in person的方式。

在数字贸易(可以是数字展览的下一个发展方向)之中,也是一样的,只不过效率更高一些,数字贸易平台通过提供买卖双方直接沟通与交易的平台服务,以破除供需双方的信息不对称问题,提高上下游供需匹配效率;同时,通过产业链全链条数据的打通与交易数据的应用,数字贸易平台加大交易的数字化、智能化建设力度,解决交易环节的信任、品控、价格评估等交易瓶颈问题。所以,数字贸易里面最近出现了一个新事物NFT。

如果说B2C是通过规模来化解不确定性,是随遇而安,相时而动。那么B2B是因人而异,是找到对的人。如果说B2C是无性繁殖,那么B2B一定是有性繁殖。在婚姻之中女怕嫁错郎,在会展之中,男怕看错行。光有Fast是不够的,需要深度的engage。